TUNIS – UNIVERSNEWS La Tunisie s’est classée huitième dans la région arabe sur l’indice de maturité des services électroniques et mobiles gouvernementaux (GEMS) – 2022, dont les résultats ont été publiés hier jeudi 16 février 2023 par la Commission économique et sociale des Nations Unies pour l’Asie occidentale (ESCWA).
Sur l’indice de maturité GEMS – 2022 auquel 18 pays arabes ont participé, la Tunisie a obtenu un total de 35%.
Ce classement montre que le secteur des communications et des technologies de l’information au pays peine encore à connaitre une réelle expansion vers la transformation de la Tunisie en une société de l’information intégrée qui assure la prospérité et le bien-être des citoyens sur les plans social et économique.
L’indice vise à mesurer la maturité des services gouvernementaux fournis par le biais de portails électroniques et d’applications mobiles dans les pays arabes. Il cherche à combler le fossé existant dans la plupart des indicateurs internationaux.
L’indice de maturité GEMS est basé sur trois piliers principaux ou dimensions fondamentales dans le processus de classification et d’évaluation.
Le premier pilier mesure la disponibilité et la sophistication des services, le deuxième mesure l’utilisation des services et la satisfaction des utilisateurs, et le troisième mesure les efforts du gouvernement pour sensibiliser le public, en plus du nombre de sous-piliers.
La Tunisie a obtenu une note de 43% dans le premier pilier, une note globale de 22% dans le deuxième pilier, et une évaluation de 44% dans le troisième pilier.
