TUNIS – UN/AGENCIES – Une nouvelle enquête détaille la pratique des «interdictions fantômes», connues en interne sous le nom de «filtrage de la visibilité».
Twitter a créé une série de barrières et d’outils pour les modérateurs afin d’empêcher la tendance de tweets et de sujets spécifiques, ou de limiter la visibilité de comptes entiers à l’insu des utilisateurs, selon une correspondance interne et des entretiens avec plusieurs sources de haut niveau au sein de l’entreprise.
Malgré les assurances publiques répétées des hauts responsables de Twitter que la société n’interdit pas les utilisateurs, en particulier pas « sur la base de points de vue politiques ou d’idéologie », la pratique existait en fait sous l’euphémisme de « filtrage de la visibilité », selon le journaliste Bari Weiss, qui a publié le deuxième volet des soi-disant « Twitter Files » dans un long fil de discussion jeudi soir.
« Considérez le filtrage de la visibilité comme un moyen pour nous de supprimer ce que les gens voient à différents niveaux. C’est un outil très puissant », a déclaré un employé senior de Twitter, tandis qu’un autre a admis que « les gens normaux ne savent pas tout ce que nous faisons ».
Les modérateurs de Twitter ont le pouvoir d’ajouter l’utilisateur à des catégories telles que « Trends Blacklist », « Search Blacklist » et « Do Not Amplify », pour limiter la portée d’un tweet particulier ou la découvrabilité de l’ensemble du compte – le tout à l’insu des utilisateurs ou sans avertissement. .
Weiss a noté que les outils ont même été utilisés pour limiter la portée des universitaires, y compris le Dr Jay Bhattacharya de l’Université de Stanford, qui a courtisé la controverse après avoir contesté l’efficacité des verrouillages de Covid-19 et d’autres mandats pandémiques. Il s’est retrouvé sur la «liste noire des tendances» de Twitter, gardant ses messages hors de la section des tendances du site, selon les documents.
Cependant, au-dessus des modérateurs communs se trouvait un autre « groupe secret » qui traitait les problèmes concernant les « grands suiveurs », les « controversés » et d’autres utilisateurs notables. Connue sous le nom de «Site Integrity Policy, Policy Escalation Support», l’équipe comprenait des cadres de haut niveau tels que l’ancien responsable juridique, politique et confiance, Vijaya Gadde, le responsable mondial de la confiance et de la sécurité, Yoel Roth et les PDG Jack Dorsey et Parag Agrawal.
Le groupe «Site Integrity Policy» a repris un nouvel argument, affirmant à la place que la femme qui gère le compte Libs of TikTok, Chaya Raichik, «a encouragé le harcèlement en ligne». Cependant, lorsque les informations personnelles de Raichik ont été exposées en ligne, Twitter a refusé d’agir, concluant que les publications contenant son adresse personnelle et des photos de sa résidence n’enfreignaient aucune des règles de la plateforme.
La publication des documents a été approuvée par le nouveau PDG de la société, Elon Musk, qui, après avoir repris Twitter en octobre, a licencié plusieurs hauts dirigeants, dont Gadde et Roth, et annulé certaines des décisions précédentes de Twitter, telles que le blocage permanent du compte de l’ancien président Donald Trump.
