TUNIS – UNIVERSNEWS (Education – M.S.) – Les normes ISO sont essentielles pour promouvoir des séjours à la fois agréables, durables et responsables. Elles traitent des questions clés, comme la qualité des services, l’impact environnemental ou le respect des diverses cultures, définissent des exigences en matière de formation pour les professions liées au tourisme, et proposent des lignes directrices relatives à la communication des offres de loisirs et de divertissement.
Ces normes ISO contribuent ainsi à renforcer la réputation et la compétitivité des destinations et des prestataires de services. Ainsi dans le cadre du projet FIESP, notamment l’activité relative à l’accompagnement des centres de formation professionnelle dans l’adoption et le développement d’un système de Management des organismes d’éducation/formation en conformité avec les exigences de la norme ISO 21001, un atelier de formation qualifiante de superviseurs a été organisé les 20 et 21 juin 2024 à l’Institut de Formation dans les Métiers du Tourisme de Sousse avec la participation des cadres de la Direction Générale de l’Agence de formation dans les métiers du tourisme, des cadres et formateurs des Instituts de formation dans les métiers de tourisme de Sousse et de Djerba et des cadres et formateurs de l’Agence Tunisienne de la Formation Professionnelle (ATFP). Les participants ont pu explorer de nouvelles perspectives pour renforcer les systèmes de gestion au sein de nos Instituts de l’AFMT et des Centres de l’ATFP, conformément aux exigences rigoureuses de la norme ISO 21001.
