Tunis _ universnews BTK Bank réinvente sa relation client avec le lancement de « NEXT by BTK ». Plus qu’une simple application, cette nouvelle plateforme digitale marque une étape décisive dans la transformation numérique de la banque, offrant une expérience utilisateur fluide, sécurisée et résolument tournée vers l’avenir.
Dans un secteur bancaire en pleine mutation, où la réactivité et la simplicité sont devenues les nouveaux standards, BTK Bank frappe fort. Avec le lancement de sa nouvelle application NEXT by BTK, l’institution confirme sa volonté stratégique de digitaliser l’accès à l’intégralité de ses services, plaçant le quotidien de ses clients au centre de ses priorités.
Une richesse fonctionnelle au service de l’autonomie
L’application NEXT se distingue par une ergonomie intuitive qui permet aux utilisateurs de gérer leurs finances en toute autonomie :
Daily Banking simplifié : Consultation des comptes, virements et gestion des bénéficiaires se font désormais en quelques secondes.
Maîtrise totale des cartes : Une liberté inédite est offerte aux clients qui peuvent consulter leurs plafonds, activer ou désactiver leurs cartes à distance, et même procéder à une mise en opposition immédiate en cas de perte ou de vol.
Bien au-delà de la banque transactionnelle
BTK Bank a conçu NEXT comme un véritable assistant personnel. L’application enrichit l’expérience client grâce à des services à forte valeur ajoutée :
Smart RDV : Planifiez vos rencontres avec votre conseiller en quelques clics.
Géolocalisation : Trouvez l’agence ou le point de contact le plus proche grâce au GPS intégré.
Écosystème digital complet : NEXT centralise l’accès à BTK PAY (incluant le paiement fractionné BNPL – Buy Now Pay Later) et à BTK@DOC pour une gestion documentaire simplifiée.
Support direct : Une ligne d’assistance dédiée est accessible directement depuis l’application pour répondre à toutes vos interrogations.
La sécurité comme socle technologique
La confiance étant le pilier de toute relation bancaire, NEXT a été bâtie sur un socle technologique de pointe, conforme aux standards internationaux les plus exigeants. La sécurité est adaptée aux usages modernes et personnalisables : authentification biométrique (Face ID, empreinte digitale) ou via un code PIN à six chiffres. Le mécanisme de validation des « appareils de confiance » renforce davantage la maîtrise des accès et la protection des données clients.
NEXT : L’évolution est en marche
Le nom « NEXT » n’a pas été choisi par hasard : il incarne la promesse d’une banque en mouvement, capable d’évoluer au rythme des attentes de ses utilisateurs. BTK Bank annonce d’ores et déjà un calendrier de mises à jour continues, avec des releases régulières intégrant de nouvelles fonctionnalités à haute valeur ajoutée.
Conçue avec une approche centrée sur l’utilisateur, cette application confirme l’ambition de BTK Bank : ne plus être seulement un prestataire financier, mais un partenaire digital incontournable pour faciliter le quotidien de ses clients.
