UniversNews (NAT) – Les services administratifs sont devenus tellement tortueux que le citoyen s’en remet au destin et à Dieu pour s’en sortir, et régler ses affaires, le plus rapidement possible. Carte d’identité, passeport, extrait de naissance, légalisation de signature, copie conforme et autres méandres… sont devenus le quotidien du Tunisien qui crie victoire, après chaque affaire réglée…. Il ne faut pas oublier, aussi, que dans les administration, l’attente est tellement longue qu’il faut consacrer une demi-journée de congé, au moins, pour atteindre l’objectif escompté!!!
Les dernières promesses faites par le ministre des Technologies de la Communication, Sofiene Hemissi, ont fait sensation et soupirer de plaisir les pauvres citoyens. Lors de son intervention, à l’ARP, il a expliqué que l’application mobile «Khadamet » (Services) a été officiellement lancée fin août 2026, afin d’offrir un accès sécurisé et unifié à plus de 40 services administratifs sur la base de l’identité numérique.
Il a ajouté que d’autres services supplémentaires, les plus demandés par les citoyens, seront en ligne, avant fin 2026, notamment la délivrance d’une attestation de résidence, le renouvellement du permis de conduire, la demande de délivrance et de renouvellement de la carte d’identité nationale et du passeport, ainsi que le paiement à distance des taxes municipales dans certaines municipalités et la déclaration à distance des impôts pour les personnes physiques.
