Le ministre des Technologies de la communication Sofiène Hemissi a affirmé que la désactivation des commentaires sur les pages officielles des ministères et des institutions publiques ne relève pas d’une décision centralisée, Meta permettant aux administrateurs de page d’activer ou de désactiver cette fonctionnalité, comme il l’a indiqué en réponse à une question écrite du député Chokri Bahri concernant la politique de communication du gouvernement en matière de gestion des pages officielles des institutions publiques sur les réseaux sociaux. Il a expliqué que la désactivation des commentaires fait partie des fonctionnalités offertes par Meta aux administrateurs de page, qui sont les seuls habilités à les activer, les désactiver ou les maintenir actives.
Concernant l’existence d’un cadre ou de normes unifiées régissant la gestion des pages officielles des institutions publiques, notamment les mécanismes d’interaction avec les citoyens et de gestion du débat public sur les plateformes numériques, le ministre a déclaré que l’Agence nationale de cybersécurité met à disposition un guide de référence pour une gestion optimale des pages Facebook, précisant que ce guide contient des recommandations relatives principalement à la protection des pages contre les cybermenaces et ne traite pas des mécanismes d’interaction avec les citoyens ni de la gestion du débat public, ces questions ne relevant pas de la compétence de l’Agence.
