UniversNews (Education) – Il est difficile de se rendre compte des défaillances d’un système, si le responsable ne descend pas sur le terrain et constate de visu, ce que le citoyen est en train de supporter… parfois, si votre tête ne revient pas à un simple agent de cette administration devenu un obstacle à toutes les tentatives de progrès.
Mieux vaut tard que jamais… et le ministre de l’éducation Noureddine Nouri, vient de mettre le doigt sur la plaie et a souligné la nécessité de répondre efficacement et rapidement aux demandes des citoyens et de traiter leurs démarches administratives dans les meilleurs délais. Et d’ajouter »: il est inacceptable de ne pas donner suite aux dossiers et de priver les citoyens de leurs droits, qui demeurent parfois suspendus à la signature d’un responsable ».
Présidant une cérémonie organisée, mercredi, dernier au siège du ministère consacrée à la remise du label national de qualité « Marhaba » à cinq bureaux de relations avec les citoyens au ministère de l’éducation, Nouri a appelé les services administratifs centraux et les commissariats régionaux de l’éducation à accélérer le traitement des dossiers en suspens, afin d’assurer une meilleure qualité des services offerts aux citoyens.
Il a précisé que le ministère de l’éducation est en contact avec une large part de la population tunisienne, vu il supervise les écoles et les lycées qui accueillent près de deux millions et demi d’élèves représentant la jeune génération des familles tunisiennes, rappelant l’importance que les parents accordent aux questions éducatives.
Le ministre de l’éducation a réitéré l’engagement de son département à mobiliser les fonds nécessaires pour améliorer les conditions d’apprentissage et développer les activités culturelles et sportives.
