Le pari réussi de la résilience et de la transformation
UniversNews – Dans un environnement bancaire sous tension, la BTK Bank confirme son redressement et accélère sa mutation stratégique, portée par une vision renouvelée depuis l’entrée du Groupe Elloumi fin 2021.
- Une trajectoire de transformation consolidée
En un peu plus de quatre ans, depuis l’entrée du Groupe Elloumi dans son capital en septembre 2021 jusqu’à fin 2025, BTK Bank a engagé un redressement progressif, solide et crédible, fondé sur une combinaison maîtrisée de résilience, d’innovation et de discipline financière.
En 2025, la banque confirme pleinement sa capacité à se réinventer. Malgré des contraintes persistantes sur ses fonds propres et un environnement réglementaire exigeant, elle fait preuve d’une résilience remarquable et poursuit avec constance son programme de transformation et de restructuration.
Cette dynamique s’inscrit dans une ambition claire : renforcer son rôle dans le financement de l’économie tunisienne tout en modernisant en profondeur son modèle opérationnel et sa relation client.
- Innovation : “Super Facilité”, une référence sur le marché
L’année 2025 restera marquée par une avancée majeure dans l’offre digitale de la banque.
Le lancement de “Super Facilité”, solution de paiement fractionné 100 % digitale (Buy Now Pay Later), constitue une innovation de rupture sur le marché tunisien. Accessible via l’application BTKPAY, elle permet aux clients d’échelonner leurs paiements de 2 à 12 mois, offrant ainsi une alternative moderne au chèque.
Cette innovation a été consacrée par le marché, puisque “Super Facilité” a été élue produit de l’année dans la catégorie BNPL, se positionnant devant les solutions proposées par les autres banques. Une distinction qui vient confirmer la pertinence de l’orientation stratégique de BTK Bank vers des services à forte valeur ajoutée et centrés sur l’expérience client.
- Une dynamique d’innovation élargie
Au-delà de cette solution phare, BTK Bank a poursuivi l’enrichissement de son offre :
- Lancement de la plateforme MyTPE , renforçant l’offre dédiée aux commerçants.
- Déploiement du service Ria Money Transfer, élargissant les capacités de transfert international.
- Introduction d’une carte cadeau visant à capter de nouveaux usages.
En parallèle, les travaux relatifs à la banque digitale se poursuivent, avec des premières livraisons attendues dès 2026.
- Un maillage territorial renforcé
BTK Bank a intensifié sa présence sur le territoire à travers une stratégie offensive d’extension et de modernisation de son réseau :
- Ouverture de nouvelles agences à Mahdia, Menzah 6, Hammam Zriba, ainsi qu’à El Agba et Sakiet Eddaier.
- Première implantation dans certains gouvernorats, traduisant une logique d’inclusion financière.
- Lancement d’un programme de rénovation des agences existantes, avec une nouvelle charte architecturale.
- Installation de 10 nouveaux DABs hors sites, portant leur total à 14.
Cette stratégie vise à conjuguer proximité physique et montée en puissance du digital.
- Des indicateurs financiers en amélioration
Sur le plan financier, BTK Bank confirme son redressement progressif :
- Dépôts : 1 381 MDT (+1 %)
- Crédits nets : 1 316 MDT (+8 %), dans un marché peu dynamique
- Total bilan : 1 902 MDT (+5 %)
- Produit Net Bancaire : 104,4 MDT (+4 %)
- Résultat net : 15,1 MDT, parmi les plus élevés de son histoire récente
La performance est d’autant plus notable qu’elle s’accompagne d’une amélioration des fondamentaux de risque :
- Taux de créances non performantes en baisse à 18,7 % (contre 20,3 %)
- Taux de couverture de 61,87 %, supérieur à la moyenne sectorielle
- Un modèle assaini et certifié
Autre signal fort : les états financiers 2025 ont été certifiés sans réserve par les commissaires aux comptes, avec notamment la levée de la réserve liée aux suspens bancaires. Un jalon important dans le processus d’assainissement engagé par la banque.
Sur le plan prudentiel, BTK Bank respecte ses exigences en fonds propres (Tier 1 et solvabilité), renforcées par le lancement d’un emprunt obligataire subordonné début 2026.
- Une vision multidimensionnelle au cœur du redressement
Les performances de la banque reposent sur une stratégie articulée autour de quatre piliers :
- Commercial : recentrage sur le client, diversification des offres et adaptation des canaux
- Ressources humaines : valorisation du capital humain et amélioration du cadre de travail
- Systèmes d’information : modernisation des outils et digitalisation continue
- Performance financière : développement des synergies intra-groupe et discipline de gestion
- 2026 : l’ambition d’un nouveau cycle
Forte de ses acquis, BTK Bank aborde 2026 avec confiance. La poursuite de la digitalisation, l’amélioration continue de la qualité d’actifs et le renforcement des fonds propres devraient soutenir une nouvelle phase de croissance.
Dans un secteur en mutation, la banque semble désormais engagée sur une trajectoire crédible de transformation durable, avec une ambition affichée : devenir un acteur plus innovant, plus solide et plus proche de ses clients, au service d’une économie tunisienne en quête de renouveau.
